Chính Sách Thanh Toán
Cập nhật lần cuối: 06/02/2025
1. Phương thức thanh toán
Tiền mặt
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Thanh toán tại cửa hàng
Thẻ ngân hàng
- Thẻ ATM nội địa
- Visa/Mastercard
- JCB
Chuyển khoản
- Internet Banking
- Mobile Banking
- QR Code
Ví điện tử
- Momo
- ZaloPay
- VNPay
2. Hướng dẫn thanh toán
- Kiểm tra đơn hàng khi nhận hàng
- Thanh toán cho nhân viên giao hàng
- Giữ lại biên nhận (nếu có)
Thông tin tài khoản:
- Ngân hàng: Vietcombank
- Số tài khoản: 1234567890
- Chủ tài khoản: CÔNG TY TOBE
- Nội dung: [Mã đơn hàng] - [Số điện thoại]
- Chọn phương thức thanh toán qua ví điện tử
- Quét mã QR hoặc nhập thông tin
- Xác nhận thanh toán trên ứng dụng
- Đợi xác nhận từ hệ thống
3. Bảo mật thanh toán
Tiêu chuẩn bảo mật
- Chứng chỉ bảo mật SSL
- Mã hóa thông tin thanh toán
- Xác thực 2 lớp
- Tuân thủ quy định PCI DSS
Cam kết bảo vệ
- Bảo mật thông tin cá nhân
- Không lưu trữ thông tin thẻ
- Mã hóa đường truyền
- Giám sát giao dịch 24/7
4. Quy định và lưu ý
Quy định chung
- Đơn hàng được xác nhận sau khi thanh toán thành công
- Hoàn tiền trong vòng 24h nếu giao dịch lỗi
- Giữ lại hóa đơn và biên nhận thanh toán
- Liên hệ CSKH nếu cần hỗ trợ
Lưu ý quan trọng
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập
- Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán
- Chỉ thanh toán trên website chính thức
- Cập nhật ứng dụng ngân hàng thường xuyên
